Un solo pagoRecarga Vía Celular (IVR)
Preguntas
1)¿Se puede hacer recargas con cualquier chip de TELCEL?
No, es necesario adquirir un chip especial, que te permitirá realizar venta de tiempo aire electrónico.
2)¿Tiene un costo enviar recargas de TELCEL?
Si, el costo por realizar cualquier transacción de TELCEL es de 30 centavos. Pero no te preocupes nosotros te orientamos para que ese gasto se convierta en utilidad.
3)¿Tiene un costo enviar recargas de MOVISTAR, UNEFON e IUSACELL?
No tiene costo las transacción de MOVISTAR, UNEFON E IUSACELL, sólo se requiere que el telófono Movistar se encuentre activo.
4)¿Se requiere de una compra o venta mínima ?
No, te recomendamos que inicies con $500 pesos, y conforme tengas demanda vayas aumentando tus compras.
5)¿La comision es inmediata ?
Si, la comision es inmediata al momento de la solicitud de compra, es decir, si compras $1,000 pesos para el portal de Movistar, SITAE MEXICO te asigna $60 pesos más a tu compra, en total te abonamos a tu portal $1060 pesos
6)¿Manejan algún tipo de publicidad ?
Si, tenemos lonas desde $30 pesos hasta $180 pesos y el costo del envio al DF y zona metropolitana es de $120 pesos, al interior de la republica es de $175 pesos.
7)¿Aplican las mismas promociones las fichas que las recargas?
Si, por ejemplo, la ficha de Telcel de $200 te da $60 mas promocionales, en la recarga es lo mismo, y asi con todas las promociones que tenga cada compañia.
8)¿A mis clientes les llegará algún mensaje de confirmación de sus recargas?
Si, les llega un mensaje de texto después de haberles realizado la venta.
9)¿Necesito hacer un depósito por cada compañía?
No, sólo se realiza un depósito y se definie el desgloce en la opción de notificacion de recargas.
10)¿Que sucede si no llega una recarga al cliente?
Por cada recarga que usted realiza, el portal le genera un folio mismo que sirve para que en caso de ser necesario, su cliente marque directamente con la operadora telefónica y le atiendan.
11)¿Puedo recibir factura por las compras que realice?
Si, para ello es necesario que envie su RFC y Alta de Hacienda, para poder realizar la factura correspondiente de sus compras. y que será entregada el día 10 de cada mes.
12)¿Cómo reporto mis depósitos de compra de saldo?
Tiene dos opciones: se reporta desde este portal o por vía fax, en ambos casos será requisito indispensable que envíe su ficha de depósito, por lo que deberá de escanear su comprobante de pago. En portal encontrará las indicaciones complementarias sobre los reportes. El número de fax aparece en el documento notificacion de recargas, que le haremos llegar via correo electrónico.
13)¿Cómo me afilio?
Es muy sencillo, descarge, llene el convenio comercial, anexe su IFE y comprobante de domicilio. Envie los docuemtos por fax o correo electrónico que viene en la parte inferior del convenio comercial. Listo ya estas afiliado.
14)¿A mis clientes les llegará algun mensaje de confirmcion de sus recargas?
Si les llega un mensaje de texto en momentos despues de haberles ralizado la venta.
15) ¿Cómo compro tiempo aire para mi portal y vender al público?
La compra es vía depósito bancario o transferencia electrónica, los números de cuenta bancaria se te envien en un correo electrónico.
16) ¿Tengo que pagar renta mensual o anualidad por el uso del servicio?
No, en SITAE MEXICO, no cobramos alguna renta por el uso del servicio.
17) ¿Tengo que hacer algún pago primero para recibir el servicio?
No, primero se le envían sus claves, ingresa al portal y después realiza la compra del saldo que vaya a requerir.
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